Cloud-Telefonanlagen & KI- Telefonassistent Ihre Kundenkommunikation in der Cloud: zuverlässige Cloud-Telefonanlagen, PC- gestütztes CTI und anpassbare KI- Telefonassistenten, die Anrufe annehmen, priorisieren und nachbearbeiten. Besser erreichbar, effizienter, automatisierter. Kurz & knapp: • Cloud-PBX mit voller Telefon- Funktionalität (auch mobil & Home- Office) • CTI-Client: Telefonsteuerung direkt am PC • KI-Telefonassistent: Automatisierte Anrufannahme, Ersteinschätzung, und Nachbearbeitung • Hosting & Support aus Deutschland Call-to-Action (CTA): Jetzt Demo anfordern / Kostenfreies Erstgespräch vereinbaren Webseiten Programmierung & Internetpräsentationen Programmieren ist unser Handwerk, gestalten eine Freude. Egal welche Vorstellungen Sie sich für Ihren Webauftritt wünschen, wir erfüllen Ihnen Ihren Wunsch; und nicht nur das, wir sorgen auch noch dafür, dass Ihr Web-Auftritt gut ankommt. Machen Sie sich keine Gedanken um Web- Hosting, EMails, Shop-Systeme, Abrech- nungsmodalitäten etc. Darum kümmern wir uns. Wir beraten Sie ausführlich über Möglichkeiten und Perspektiven. Wir unterstützen Ihre Vorstellungen mit unseren kreativen Konzepten und Ideen. Mit unserer Hilfe wird Ihr Webauftritt zum absoluten Highlight - und das zu moderaten Preisen. Und das Beste: Es gibt bei uns keine langen Wege denn wir sitzen nicht irgendwo in Timbuktu. Ein Anruf oder eine Mail genügt und schon wird Ihr Wunsch umgesetzt. Fordern Sie uns! Warum Eckhardt-Software? Wir kombinieren langjährige Systemhaus- Erfahrung mit moderner Cloud- Kommunikation und KI-Funktionen. Unsere Lösungen sind praxisnah, sicher und auf Ihre Unternehmensprozesse zugeschnitten — keine unnötigen Features, sondern genau das, was Sie tatsächlich brauchen. Unsere Kernleistungen Cloud-Telefonanlage (virtuelle PBX) Flexible, skalierbare Telefonanlage aus der Cloud — ohne eigene Hardware vor Ort. Ideal für Büros, verteilte Teams und Home- Office. Funktionen: Rufverteilung, IVR, Anrufweiterleitung, Voicemail, Nummernportierung, zentrales Management. CTI-Client – Telefonieren mit dem PC Steuern Sie Anrufe per Mausklick, sehen Sie Anruferinfos sofort, starten Sie Telefonate aus CRM- oder ERP-Systemen. Schneller, weniger Fehler, bessere Kundendaten- Nutzung. KI-Telefonassistent (anpassbar) Unsere KI-gestützte Telefonassistenz nimmt Anrufe entgegen, beantwortet Standard- fragen, nimmt Nachrichten auf, priorisiert Dringendes und übergibt nur relevante Fälle an die menschlichen Agenten. Individuelle Anpassung an Sprache, Branchenvokabular und Workflows möglich. Integration & Schnittstellen Nahtlose Anbindung an Ihre IT-Systeme (CRM, ERP, Ticketing). Wir entwickeln APIs und Connectoren für automatisierte Datenflüsse zwischen Systemen. Hosting & Sicherheit Betrieb in sicheren Rechenzentren, DSGVO- konform, regelmäßige Backups und Updates. Auf Wunsch On-Premise-Anbindung möglich. Webseitenerstellung & Programmierung Wir erstellen Ihnen klassische Webseiten mit und ohne Shopsystem, ganz nach Ihren Wünschen Typische Einsatzszenarien (kurz) • Kundensupport mit Anrufvorqualifizierung durch den KI- Assistenten • Vertriebsbüros mit CTI-Integration ins CRM • Handwerksbetriebe / Ärzte / Rechtsanwälte / Kleinbetriebe / Einzelunternehmer / Mittelstand mit mobilem Team und zentraler Rufannahme So starten Sie (1–2–3) 1. Kostenloses Erstgespräch & Bedarfsanalyse 2. Demo-System / Teststellung (DEMO- Anlage) 3. Implementierung, Schulung, Betreuung Call-to-Action (CTA): Demo jetzt anfragen | Kontakt aufnehmen: 05407-87570