Eckhardt SoftwareGmbH
Ihr Systemhaus für neue Kommunikation
Fernwartung - Einverständniserklärung - Wichtig!! Durch dieses Support-Tool können wir uns auf Ihren Rechner "aufschalten". Dieses geschieht nur mit Ihrer Unterstützung! Beim Starten dieses Programms müssen Sie uns die angezeigte Sitzungsnummer und das Passwort nennen. Ohne diese Daten ist ein Zugriff durch uns auf Ihren PC nicht möglich! Im Rahmen der Fernwartung können Daten und Einstellungen auf Ihrem Computer verändert werden. Der Supportmitarbeiter handelt mit Ihrem Einverständnis. Die Fernwartungssitzung wird protokolliert! Diese Unterstützung ist kostenpflichtig , wenn es sich um die Bereiche Fehleranalyse, Anwendungsberatung, Einrichtungsarbeiten oder Schulung handelt. Nachbesserungsarbeiten oder Tätigkeiten im Rahmen eines War - tungs vertrags können kostenlos sein. Die Berechnungsfähigkeit wird nach Abschluss der Tätigkeiten von der Eckhardt Software bewertet. Sofern keine anderweitigen individuellen Vereinbarungen gelten, beträgt die Fernbetreuung 19,64 EUR inkl. 19% MwSt (16,50 EUR netto) pro angefangene 10 min. Für Kunden ohne Wartungsvertrag beträgt die Fernbetreuung 21,42 EUR inkl. 19% MwSt (18,00 EUR netto). Alle Fernwartungen werden im 10-Minuten-Takt abgerechnet. Bitte starten Sie das Support-Tool nur, wenn Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden erklären!
Einverstanden! Einverstanden!
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Fernwartung - Einverständniserklärung - Wichtig!! Durch dieses Support-Tool "TeamViewer" können wir uns auf Ihren Rechner "aufschalten". Dieses geschieht nur mit Ihrer Unterstützung! Beim Starten dieses Programms müssen Sie uns die angezeigte Sitzungsnummer und das Passwort nennen. Ohne diese Daten ist ein Zugriff durch uns auf Ihren PC nicht möglich! Im Rahmen der Fernwartung können Daten und Einstellungen auf Ihrem Computer verändert werden. Der Supportmitarbeiter handelt mit Ihrem Einverständnis. Die Fernwartungssitzung wird protokolliert! Diese Unterstützung ist kostenpflichtig , wenn es sich um die Bereiche Fehleranalyse, Anwendungsberatung, Einrichtungsarbeiten oder Schulung handelt. Nachbesserungsarbeiten oder Tätigkeiten im Rahmen eines Wartungsvertrags können kostenlos sein. Die Berechnungsfähigkeit wird nach Abschluss der Tätigkeiten von der Eckhardt Software bewertet. Sofern keine anderweitigen individuellen Vereinbarungen gelten, beträgt der Stundensatz 84,00 EUR für Wartungskunden. Für Kunden ohne Wartungsvertrag beträgt der Stundenverrechnungssatz 105,00 EUR. Alle Preise zzgl. der derzeit gültigen MwST. Abgerechnet wird im 15-Minuten-Takt. Bitte starten Sie das Support-Tool nur, wenn Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden erklären!
Einverstanden!
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